Конфликт является неизбежным и объективно существующим явлением любой формы жизнедеятельности, начиная от жизни животных и сложившимися феноменами психического бытия человека, утверждает автор статьи. Жизнь любого человека конфликтогенна, так как конкуренция содержится в природе самого человека, осуществляющего свою деятельность не изолированно, а в сообществе с другими людьми. До настоящего времени в психологии ведутся дискуссии о роли конфликтов в развитии общества и каждого человека в нем. В результате было сформировано два диаметрально противоположных взгляда, а именно: 1) конфликты всегда вредны и от них необходимо избавляться или избегать их; 2) конфликт – это сложное социально-психологическое явление, которое в определенных обстоятельствах может иметь прогрессивное и положительное значение.